Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SlimWeb
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen SlimWeb (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Erstellung von Webapplikationen, Websites, Onlineshops, Landing Pages sowie das Angebot von Online-Hosting-Dienstleistungen abgeschlossen werden.
2. Vertragsschluss
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
Der Vertrag kommt durch elektronische Annahme zustande, indem der Kunde das Angebot online durch Eingabe seines Namens und seiner E-Mail-Adresse bestätigt und auf den Button „Akzeptieren“ klickt. Die elektronische Unterzeichnung ist rechtsverbindlich.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter.
3. Leistungsumfang
Der Anbieter entwickelt Webapplikationen, Websites, Onlineshops, Landing Pages und bietet Hosting-Dienstleistungen gemäß den vertraglichen Vereinbarungen.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der Projektbeschreibung.
Der Anbieter ist berechtigt, Dritte zur Leistungserbringung hinzuzuziehen.
4. Vergütung, Anzahlung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot.
Der Kunde verpflichtet sich, eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags zu leisten. Die Arbeiten beginnen erst nach Eingang dieser Anzahlung.
Die restliche Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erheben.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle erforderlichen Inhalte, Informationen und Materialien fristgerecht zur Verfügung.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden verlängern die vereinbarten Fristen entsprechend.
Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Inhalte selbst verantwortlich.
6. Abnahme und Mängelhaftung
Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistungen erfolgt eine Abnahme durch den Kunden innerhalb von 7 Tagen. Erfolgt keine schriftliche Mängelanzeige, gilt die Leistung als abgenommen.
Mängel sind innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Abnahme schriftlich zu melden.
Der Anbieter hat das Recht auf Nachbesserung. Erst nach zweimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung kann der Kunde eine Minderung der Vergütung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Anpassungen, die vom ursprünglichen Kundendesign/Wunschdesign total abweichen, werden zusätzlich in Rechnung gestellt und fallen nicht in die normalen Anpassungen für die Abnahme.
7. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung das nicht-exklusive, nicht übertragbare Recht, die erstellte Webapplikation, Website oder den Onlineshop zu nutzen.
Der Anbieter bleibt Inhaber aller Urheberrechte an den entwickelten Werken, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Der Kunde darf die erstellten Werke nicht ohne Zustimmung des Anbieters an Dritte weitergeben oder veräußern.
8. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für Datenverluste oder Schäden aufgrund von Fremdsoftware übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
9. Hosting und Verfügbarkeit
Der Anbieter bietet optional Hosting-Dienstleistungen an.
Eine durchgängige Verfügbarkeit von 100 % kann nicht garantiert werden, der Anbieter bemüht sich jedoch um eine höchstmögliche Verfügbarkeit.
Der Anbieter haftet nicht für Serverausfälle oder technische Probleme durch Dritte.
10. Vertragslaufzeit und Kündigung
Verträge für einmalige Leistungen enden mit der Abnahme.
Hosting- und Wartungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
11. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von SlimWeb.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Der Anbieter bemüht sich, die erstellten Webseiten nach bestem Wissen und Gewissen für gängige Suchmaschinen zu optimieren. Eine Garantie für die Erreichung spezifischer Platzierungen oder Sichtbarkeit in Suchergebnissen kann jedoch nicht übernommen werden, da diese von externen Faktoren und Algorithmen abhängt.
Die monatlichen Kosten für SEO-Dienstleistungen orientieren sich am voraussichtlichen Stundenaufwand und beinhalten Standard-Maßnahmen zur Onpage-Optimierung sowie regelmäßige Analyse und Anpassung der Strategie. Externe oder kostenpflichtige Tools können gesondert berechnet werden.